Luluo9060评论的话题
2022-01-05T18:59 评论了 Luluo9060 创建的话题 › 地表最强——税务结构化小组高分万字面经
本帖最后由 7号公路前台小哥 于 23-2-18 23:38 编辑

第三题

第三题就很纯粹了,就是情景模拟,单纯的让人欣喜。

为什么别的两个题还有好几种题型,第三题就这么纯粹最多是些变种呢?

很简单,因为情景模拟三分内容七分形式。

一段剧本,相同台词,不同的演员演出来的感觉天差地别。情景模拟也是如此,大差不大的内容,不同的人演出来说出来感觉也是完全不一样的,细微之处见演员功底,细微之处见考生情商。

这就是它为何纯粹的原因,形式很重要,不同人的形式是很不一样的,足够形成差异化。

但命题人其实也在内容上做文章,想让考生答得内容也不一样,这就表现在两个趋势上:

①题目越来越长,矛盾越来越复杂,矛盾复杂才能增加说服难度,在内容上分个三六九等嘛;

②多角色情景模拟。改变以往的单一角色,给多个角色让我们选择形成劝服内容差异化。

③增加互动模拟环节。如考生作答完毕后,由下一位考生作为被劝服人进行模拟回应,这场景,想想都刺激。

2022国考,主要的就是互动式情景模拟,且还叠加了多角色选择,我们来看下。
2022-01-05T18:57 评论了 Luluo9060 创建的话题 › 地表最强——税务结构化小组高分万字面经
本帖最后由 7号公路前台小哥 于 23-2-18 23:37 编辑

好,复盘下,这个有创意的活动方式其实仅仅在2022年的十几套真题中,就有三道税务真题可以用:

2022年6月25日税务系统面试真题

2. 为加强党史学习,迎接XX大,针对青年工作者你们单位要举行“新时代青年马克思主义者”的主题活动,请拟定两个创意活动,并就其中一展开谈谈。

同样是2022年的税务真题,我们就可以拿来用,咱们的切入点就是组织一部分员工自制这个宣传片,用这个宣传片来展示税务系统马克思主义者的奋斗和伟大,参与宣传片制作的员工深度影响一部分,再通过宣传片感染一部分,没毛病的。

再比如这个题,同样是2022年的真题。

2022年6月12日国家税务系统面试题(四川)

提升税务工作者基本工作技能对于税务工作的保障具有十分重要的作用。针对此,某市税务系统计划组织税务技能比赛,比赛前拟安排各个税务局进行风采展示,领导将此项工作交由你来负责,你认为这个展示环节的重点工作是什么?

那我们局的风采展示重点环节就是这个宣传片,展示我们各个阶段的业务人才风采,但需要把各阶段内容改下,突出用业务技能解决不同问题,可以用的。

再看这个:

2022年3月11日税务系统面试真题


2. “躺平”是2021年十大流行语之一。为了纠正“躺平”思想,激发青年干部工作活力,你们单位团委准备开展两项活动。团委把这项工作交给你,请你说两个活动的形式,并选择一个谈谈如何开展。

这个我们的活动形式同样是让青年员工拍摄这个三段宣传片,突出各个阶段面对困难、问题没有“躺平”,也让青年员工在拍摄过程中通过收集资料、采访人物等更能有所感,达到活动目的。

所以,可以看出,这个模板在税务面试中还是非常好用的,确实算得上万能了。
2022-01-05T18:55 评论了 Luluo9060 创建的话题 › 地表最强——税务结构化小组高分万字面经
本帖最后由 7号公路前台小哥 于 23-2-18 23:36 编辑

第二题

第二题咱们也不分题型了,延续第一题的思路,咱们接着用一个万能模板来答好怎么办的第二题。

一个万能的税务创意活动模板


伙伴们,这期我们用税务专业知识来解决结构化小组的第二题,并且咱们讲点万能的东西。

2022年7月27日国家税务系统面试题(补录)

2.为迎接XX大胜利召开,单位拍摄了党建宣传片。但宣传片上交预审时却被指出宣传片有主题不突出、内容不生动、拍摄手法单一、创新不足的问题。你作为本次活动的策划人,会从哪些方面来改进?

这道题也是个典型的问题前置类组织管理题,就是我们正在搞宣传片,预审发现了这些问题让我们来改进。

那对这种题呢,咱们第一步得先整理翻译下题目给出的问题,但小哥觉得这道题没必要了,因为人家给的问题虽然字少,但是已经很直观不需要翻译了。

一般需要翻译的都是经过调研或者座谈会,几个同事七嘴八舌提的意见,内容多但是含金量低,需要精炼整理一下。

就像下班前领导开会嗦里吧嗦讲了两个小时,其实就一个意思,我觉得你们今天干的活算起来是我亏了,所以得让你们多待会让我心里好受会,这就需要翻译。

那咱们来看看领导指出了哪些问题呢,这个其实工作经验丰富点的童靴可能更有同感,领导要的可能是五彩斑斓的黑。

你主题突出吧他说你内容不够丰富缺这个少那个;

你内容生动吧他说你不够严肃跟党建关联性不强;

你拍摄手法多样吧他说这什么乱七八糟的看着头晕;

你创新明显吧他说离主旋律有点远了。

所以,这里教大家一个绝招,尤其是日后上岗后写材料的话,写完别急着给,拖一拖,否则可能是无休止地修改,改来改去你发现可能最后用的还是第一版。

好了吐槽完毕,不管怎么样,领导有要求咱们还是要尽力满足,问题是,这难度有点大啊。

我做一期视频考虑的没那么多都得抓耳挠腮先想1个小时定主题,咱们只有5分钟,这可咋整,那就得整点现成的套上。

翻翻税务专业知识,里面就有能用的。有童靴可能会问,可是题目中只说的是某单位,没说是税务局啊。

是的,这要表扬审题很细致,但是也没说这个单位不是税务局啊,作为报考税务的童靴,我们最熟悉的也就是税务了,所以尽量聊点税务的,对咱们来说也会好讲些,能用的东西多一些。

那可以用什么呢,我觉得可以用从“以票治税”向“以数治税”转变的这个思路,而这个方向既是目前税务工作的核心,也是“四精”的灵魂,是必知必会的知识点。

所以咱们这个宣传片的思路可以是这样,来段税务发展史,分成三段:

第一段是2000年以前吧,那时候多是挨家挨户上门收税,老同事经常给我讲起他们跑市场是收税被杀猪的掂着刀追,主打回忆风;

第二段是2000年到现在,主要通过主动申报和发票作为征管的抓手,大厅的忙碌、申报期税管员一个个打电话催报提醒;

第三段那就是高科技了,一个普普通通的人每一笔微信支付宝转账的资金往来都能被监控到,系统自动提醒自动申报自动扣缴,慢慢赛博朋克风。

这样大家伙觉得行么?当然不行,大家的思路不能光被小哥带着走啊,这样答偏题呀,这首先是个党建宣传片啊,反映出来了么?主题又是什么主题?反映税务系统地发展进步么?那这个主题又跟党建有什么关系?

所以我们还得机灵一点,要扣题给它转化一下。比如这里面参与拍摄的人员都要佩戴党章,显示出我们各个阶段面临的困难都需要党组织的领导、党员的先锋带头作用,主题就是只要做好党建工作,任何困难挫折都战胜不了共产党员的决心,而我们这些进步和发展,都是为了对国家税收负责、对人民负责,真正践行为国聚财、为民收税的初心。

你看,加点东西,格局就打开了,也就扣上题了,党建毕竟是个比较宽泛的概念,党领导一切,那一切也都可以归功于党。

因此,这期小哥想表达什么呢,两层意思:

第一层就是对于第二题怎么办的题目,税务专业知识确实有很多现成的东西可以拿来用,或是像这期一样提供一个大概思路,或是向创新税收优惠宣传那道题一样能给个具体做法,而在考场上这能帮我们解决大问题,题目没那么难了,亮点也出来了。

第二层是更实用地。大家可能觉得哎通过这几期我确实能够认同应用税务专业知识的好处,但确实自己不行想不到用不上。那咱们就放低要求。其实税务的题目出来出去已经形成规律了,命题人出不了这个圈,相互的关联性很强。

就拿这个税务发展史来说,其实不是在这道题中第一次用,2021年国考有道题就已经用过了,所以这个模板还是比较万能的,咱们灵活应用它,根据题目适当加点东西,就把它当个模板用吧。
2022-01-05T17:14 评论了 Luluo9060 创建的话题 › 地表最强——税务结构化小组高分万字面经
本帖最后由 7号公路前台小哥 于 23-2-18 23:33 编辑

像这道题,虽然是怎么办的第二题,但依然可以应用精细服务里的,从“人找政策”变为“政策找人”。

2022年6月28日国家税务系统面试题


2.为助力小微企业排忧纾困,推动减税降费政策红利直达市场主体。税务局准备面向小微企业开展“送政策,解难题,优服务”为主题的活动,假如由你负责,请你策划两个工作方案,并选一个具体展开。

这道题按照正常思路答挺难呢,也不好出亮点,因为需要对税务工作非常了解才会有思路,这个了解不仅仅指的是理论了解,还得有工作经验,所以可难。

但如果我们精通“四精”的话,那“四精”里有个精细服务,精细服务里又有个关于税收优惠政策直达的点,它是未来的发展方向,通俗说就是从“人找政策”变成“政策找人”。

这个小哥需要给大家解释下,以往的程序都是我们有了什么优惠政策了,就宣传告知一下,企业就赶紧对照对照自己是不是符合条件,咨询了解,然后申报,审批享受,整个流程中纳税人缴费人是得最上心的,要自己找自己办。

就很麻烦很复杂,有的企业不知道出台了优惠政策,或者是觉得优惠的少程序复杂懒得弄,这就是以往办法的弊端。

而“政策找人”就是利用大数据,它分为两个版本。1.0版本就是系统通过大数据,对符合条件地纳税人缴费人进行消息推送,纳税人只需要在网上申报系统里填报申报就行,这其实是一种精准宣传,算是信息推送直达。

2.0版本就厉害了,直接是大数据通过抓取,让符合条件的企业直接就享受了,纳税人缴费人压根不用管,无声无息地就把事办了。

这就是我们税务机关得多上心多做功课,要建设好云平台,数据库的信息要全面准确。

伙伴们大数据多好啊,想想未来有这么一天,我们这些打工人,你打工我做自媒体,只要系统觉得我们表现良好、内容优质,直接就是你们提拔我爆火,不需要什么考核测评走后门找关系,用科技真正解决躺平,让我们都有美好的未来。

而如果我们能把“政策找人”用在这道题的作答上,格局和方法上是不是就算降维打击了?

另外,在对税务专业知识的运用上,大家背的那么多东西,其实主要是为第一题怎么看的题目准备,而今天我们在第二题怎么办的题目中也用上了,而且是大幅度的运用。

不仅仅是这样呀,第三题情景模拟咱们照样可以用,比如说看下这道真题:

2021年3月30日税务系统面试真题


3、你是执法人员,接到群众举报,到某企业进行执法检查,企业主说自己资金困难,货物滞销,员工面临失业,已经干不下去了,且百般推脱不拿出材料,不配合检查,你会如何同对方企业负责人沟通?请站立作答。

这道题咱们至少可以用到三个税务专业知识,可以增加答题的含金量,也对劝服很有利:

1. 开头引用纳税记录和信用评级。

比如我们可以开头肯定他企业之前做的不错,我来之前就查了下,纳税记录良好,在信用评级上是A级评级,这是很优质的企业。开头就通过这几个专有名词抓住考官耳朵。

2.首违不罚。

又是个抓耳朵的专业名词,我们可以劝他,对你进行检查,即使真的发现问题,只要不是恶性的,现在我们对轻微的一般违法都是采取“首违不罚”,所以不要有心理负担,抛出这个政策,能大大降低他的抗拒心理;

3.税银联合。

企业主有困难,那我们这次来不仅是执法检查,还要尽自己所能地帮你,怎么帮?税银联合,就是说你的纳税记录和信用评级高,我们税局和银行现在数据共享,这些指标银行都是会采用的,我们可以帮你申请金融贷款缓解企业困境,到这一步,企业主就不是抗拒检查了,他得管我们中午饭。

而这些内容,其实还是“四精”里面的内容,信用评级属于精准监管,首违不罚属于精确执法,税银联合属于精细服务。

所以你看,多不如少,少还得精,掌握“四精”,畅享人生。

好了,第一题基本搞定了。再强调下第一题的核心,掌握好万能素材和万能税务知识,大概率可以拿到高分了。

当然,以上还不够,素材不够、题型不够等等,这只是个回答不是系列,更多的还是看公号吧,上百篇呢~
2022-01-05T17:13 评论了 Luluo9060 创建的话题 › 地表最强——税务结构化小组高分万字面经
本帖最后由 7号公路前台小哥 于 23-2-18 23:31 编辑

好了,以上,咱们在2022年国考税务真题中,三道题目中应用了同一个素材,说它是万能素材不过分吧?

因此,大家可以掌握好这个思路,以不变应万变,以小众案例来展现差异化,以讲好故事答出来高级感。

接下来,咱们来看看 税务万能专业知识

2021年3月29日税务真题

一、近日审议通过了《关于进一步优化税务执法方式的意见》等文件。会议指出,进一步优化税务工作,要推动税务执法、服务、监管的理念、方式、手段变革,深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治,大幅提高税法遵从度和社会满意度,明显降低征纳成本,发挥税收在国家治理中的基础性、支柱性、保障性作用。请结合对上述内容的理解,从“四精”里面选择一个谈谈你的认识。

很多同学积累的税务专业知识很多,还很杂,比如税种啊、各部门职能啊,专业性过强,导致理解不了,真碰到相关题目也很难应用。那我尽量用大家听得懂的话给大家讲清楚这四精,这四精搞透了,不仅是这道题,其它的税务专业题目也一样用得上。

作为前国税员工,以小哥的理解,税务工作就是这三方面:服务、执法、监管,再加个大家不熟悉也不经常用的共治,正好对应的就是这四精。

所以他很好用。

来一个个看:

精确执法 ——主要就是执法不要搞一刀切,要宽严相济,既有力度又有温度,针对不同事项采取不同执法方式,比如首违不罚,针对一般违法和涉税犯罪采取不同处罚方式等;

精细服务 ——从作为粗枝大叶向精细服务改变,满足纳税人的诸多需求,提升他们的纳税便利度和荣誉感。

举个例子,一项税收优惠政策,比如A企业是符合享受的,但压根他就不知道有这项政策,或是知道了对于这个政策如何申请感觉很费解,要跑很多趟,这就对那些财务人员不专业的小企业很不利。那精细服务是怎么回事呢?就是系统依据算法直接推送然后办理享受,就像短视频的推送机制一样的。

精准监管 ——就是能精准发现识别问题,用较小的代价查处问题,而不需要大海捞针,主要针对的是纳税人;如信用+风险,对纳税人依据各项数据,比如纳税记录、信贷记录等分成不同信用等级,等级高的就是vip享受便利服务和宽松监管,等级低的就是严格监管,让监管的力量从以往的平均分配到现在的重点监督,提升效率。

精诚共治 ——其实通过以上三个精我们可以发现,未来税务变革的核心就是数据,因此提共治,就是让群众、让其他部门、省份给我们更多的信息,因此要加强部门协同,加强群众举报,这条主要针对的是其它部门和群众;

好最终我们把它串起来,可以这么理解:四精是要形成一个链条:

通过部门协同建立广泛全面的数据库,再利用云计算的分析,可以精准识别风险,派发任务,税务人员在执行过程中也要严格遵守系统的规定权限,且可以做到全程留痕,方便追责;对于纳税人的需求,也是一方面简化服务,一方面从被动受理到主动推送转变。

想象下,这就是我们今后的数据未来,数据税务,我们现在很多收入都没有被列为应纳税额,未来,支付宝、微信等等一旦联网纳入收据库,都会作为个人或者企业收入作为体现,系统会提醒我们主动申报。

参考解析:

我选择精准监管谈谈自己的理解。

在当前,出于多方面原因,我们的征收效率还是较低的,企业存在很多偷税漏税的空子可以钻,现如今我们以企业申报为主,其实也是无奈之举,因为真的想查清楚,需要调查了解许多资料、上下游关联企业,这个效率是很低的。

同时还存在,有些企业的遵法纳税意识不强,但财务人员专业,纳税额不高;有的小微企业缺乏专业财务人员,营业额不高,但纳税额反倒很高,这是不公平不合理的,不利于发挥税收的二次分配调节作用;

这些问题都需要我们更为精准的监管去解决,这对于提升征收效率、降低征收成本、发挥好税收分配的二次调节作用、增加税源都是显而易见的成果,为维护社会公正、提升税收保障发挥出积极作用。

其实在精准监管上,我们已经有了一些进步,例如“以票控税”局面的达成,就是精准执法的表现,但依然存在很多空间问题,因此,在未来,我们还应从“以票控税”向“以数据控税”积极转变,具体可以做好以下工作:

1. 加强与各部门的信息共享互通,打造税收大数据。积极同银行、公安、支付宝、微信支付等部门单位打通信息共享,建立税收数据库,最终能够做到每个人、每个企业的资金往来都在数据库的监控当中;

2. 打造税收“云平台”,发挥云计算的精准识别分配作用。有了全面的数据,就要积极利用好这些数据。通过打造税收“云平台”,及时监控资金信息,可以由系统进行分析,识别出风险后向管户执法者进行推送,并提供相应证据资料,方便执法者开展精准执法,形成“无风险不打扰、有违法必追究、全过程强智控”的执法新局面。

3. 精准打击涉税违法犯罪行为。依托国家“互联网+监管”系统多元数据汇聚功能,对发票开具、使用等进行全环节即时验证和监控,实现对虚开骗税等违法犯罪行为惩处从事后打击向事前事中精准防范转变。对发现的犯罪行为要从严查处曝光,并将信用记录共享至全国信用信息平台。
2022-01-05T17:09 评论了 Luluo9060 创建的话题 › 地表最强——税务结构化小组高分万字面经
本帖最后由 7号公路前台小哥 于 23-2-18 23:29 编辑

逆推法+万能税务案例搞定漫画题

伙伴们,接上一期,我们继续用陈丽萍这个素材通关结构化小组的漫画题。

看下真题:

2022年3月10日税务系统面试真题

1.请根据漫画内容自拟两个以上标题,并就其中一个结合具体社会现象进行阐述。




小组的漫画题基本上就这样,比较抽象的哲理漫画,一般都能看懂,如果真看不懂,那也没关系,先看个大概,然后咱们用 逆推法

一般正常人的思路是先看懂漫画,得出观点,然后论证观点。但是可能很多时候,这个社会的捷径都是一些不正常的思路蹚出来的。

逆推法就是我们可以先想到肚子里的货,然后结合漫画倒推出一个跟素材联系紧密的观点,再通过翻译漫画得出来合适的观点。

人世间的悲剧有很多,人还没死钱花完了算,点蜡烛加班算,年年评先进优秀就是不提拔算,好不容易看懂漫画得出观点却不知道说什么也算,但这种悲剧用逆推法就不会出现。

因为我们是以肚子里有限的货去逆推的,所以接下来论证这个货是肯定能用上的。

好,我们先大概看看漫画,漫画中这个人背这个包,头上还出着汗,貌似是在走路、远行,前面有一个山脉,应该是相隔比较远看起来比较小,然后这个人就把手比到远处的山上,看起来他好像很厉害的样子可以只手遮山。

好,这些信息都是咱们能看出来的,我相信这是我们小时候对动画片、漫画书深入学习后的基本功。你看大人说的并不对,长大后我们可能才发现,那些闲书、杂书可能比正经书还有用。

那看到这一步其实我们并没有看懂漫画,应为还没有看出来作者这个漫画到底想表达什么?

是这个人法力无边只手遮山?

是旅行很辛苦要学会给自己找点乐子?

还是要量力而行,书包太重都让人产生幻觉?

理论上来说都可以,这种题很发散的,但就是不能无聊,否则考官会觉得我们太肤浅并且也不好答题,上面的三个观点多少都有点无聊。

那咋办,思维卡住了,找不到一个准确的观点。那咱们就换个路走,前面说了,这次咱们的货还是陈丽萍的事迹,内容较多就不在放了,对这个事迹不了解的同学先翻看下前两期的内容吧。那在她的事迹当中,最突出的点是什么?

就是面对华丰市场复杂艰巨地的防控态势,陈丽萍无畏、奉献、聪明地解决了,工作做得很好。

所以跟漫画有联系么?任何漫画都是有矛盾地,任何事迹也都是有矛盾地,漫画中地矛盾就在于很高很远很难爬的山,让这个手一笔就显得渺小了。素菜中的矛盾就是看似艰巨复杂地华丰市场,让陈丽萍一接手,反倒打造成了标准化经验——“华丰样本”。

所以山就是华丰市场的疫情防控,背包的人就是陈丽萍,再远再高再险的山,让手那么一笔,好像也就那么回事,这是告诉我们面对艰巨地困难要有乐观无畏精神,在战略上藐视它。

得,这个观点就出来了,这也是逆推法的作用,它看起来挺复杂,实际上也挺难的,需要我们大概看懂漫画,需要我们吃透素材,需要我们能把漫画中的要素和案例要素紧密联合。

但它的收益也确实很大,以不变应万变我觉得比现场开动脑筋稍微保险一点,不行咱们再动脑袋瓜嘛,脑袋瓜那么珍贵不能轻易开动是不是。

好那咱们来答下:

我拟定的三个标题分别是负重前行、量力而行和乐观无畏,我将以乐观无畏作为标题,谈谈我对漫画的理解。

漫画中我们看到,一个人背着大大地包应该在远行,他应该走了很久了也很累,满头大汗,前面有一个山脉可能是他的必经之路,爬过这座山可能会很辛苦很艰难,但他远远地把手那么一笔好像山还没有他的手大,看起来这座山也没有那么难以越过了。我想这副漫画是在告诉我们面对困难,一定要保持乐观无畏地精神,在战略上藐视它。

这种精神,在我们建党之初、抗日战争、解放战争期间,无数先辈们都富有这种革命乐观精神,在我们现代,依然有无数的优秀共产党人用乐观无畏战胜了诸多困难,其中,时任云南省瑞丽市税务局局长的陈丽萍同志就是一个典范。瑞丽位于边区,三面紧邻缅甸,2021年的疫情让这个小城长期饱受疫情的滋扰,陈丽萍同志主动请缨要到最困难地地方开展疫情防控工作,为此她来到了华丰市场做了一名网格员。可真正到了了解后,她才发现,这个市场的防控工作就像一座大山一样难以翻越,这是一个集居民住户、商铺为一体的大型市场,有几百个住户,1500余户商铺,3200多人,外地人口多,缅籍人员多,人员构成复杂,疫情防控难度非常大。

对此工作开展了一段时间后,很多一起的同事都灰心了,觉得工作很难做,但陈丽萍同志很乐观,她勉励大家说,人口多既是管理难度大,同时也是后备力量多,他们不仅仅是被管理人员同时也是我们的支援力量;商户多那表明群众比我们更想控制好疫情好让市场能正常经营,我们的工作会更好开展更容易被群众接受支持。大家听完她从这一角度地分析,士气也都上来了劲也鼓起来了。为此,她组织居民党员、小区业主、热心商户等成立“红色抗疫联盟”,创建了党群共管、群众自治的网格管理模式,构筑疫情防控的“红色屏障”,成功打造了党建引领疫情防控的“华丰样本”。我想从难管的复杂市场,到成为排头兵的华丰样本,乐观无畏、善于从危中找机的精神态度是值得我们学习的。

为此我认为要让更多党员干部都能保持乐观无畏地精神态度,要做好以下两项工作:

1. 要重拾初心主动树立意识。我们要通过加大典型事迹宣传、党史学习等活动让每个党员干部意识到自己岗位的职责与担当,遇到困难能主动乐观、迎难而上;

2. 要构建制度倒逼形成意识。我们既要明晰职责、科学考核,用制度倒逼党员干部做好分内工作,杜绝畏难情绪、挑肥拣瘦、虎头蛇尾;还要构建容错纠错机制,让广大党员干部敢于双开膀子干事,不要畏首畏尾。

好了伙伴们,就是这么一回事,胆子放大,嘴巴放活,2022年国考第一题总共几道题,咱们可是已经在三道真题里用上这个素材了,这个概率我觉得值得咱们好好研究积累下。
2022-01-05T16:05 评论了 Luluo9060 创建的话题 › 地表最强——税务结构化小组高分万字面经
本帖最后由 7号公路前台小哥 于 23-2-18 23:27 编辑

接下来,我们接着使用陈丽萍这个素材看看在选择阐释中的应用。

万能税务案例在选择阐释题当中的应用

伙伴们,接上一期,我们继续用陈丽萍这个人物案例答好一道选择阐述题。

看下真题:

2022年6月29日税务系统面试真题


1.某团委关于如何提升个人修养提出了五点要求,分别是注重学习、控制情绪、调适心态、反躬自省、加强沟通,请选择你认为最重要的两项,并说明理由。

这种题呢比较考察个人能力,也就是内功。基本上如果我们面试能准备个2个月以上,答过200道题,遇见这题也就麻木了张口就来。

但很可惜,就备考面试而言,大家普遍比较浮躁,总想着自己10分钟后就能怎么样,这种急功近利的心态呢,小哥只能说某种角度看要值得鼓励。

毕竟,面试就是有捷径的,面试备考时间紧任务重,我们可能确实做不了时间的朋友,那就不如把时间抓到手里,做时间的亲爹,跟着小哥学点旁门左道。

之前咱们说过,这种题呢咱们选的时候要功利点,一定要选自己有话说的,而不是看起来最合适的。这就跟咱们从小到大参加的选举一样,我们可能把自己的那一票更倾向于投给跟自己关系好的或者喜欢的,而不一定是最适合这个岗位的。

因为投给跟自己关系好的可能对自己最有利,同样,选择自己有话说的对面试更有利。

那什么叫有话说,无非是在论与策上有东西可讲。比如说我们选择注重学习,那一定是我们有关于加强学习对提升个人修养的理论或者案例论证,或者是关于如何加强学习我们有好办法。

那回到上期留的作业,小哥直接说了我们要用陈丽萍事迹展开论证,所以咱们选哪个?

我觉得调整情绪可以?毕竟当一个市场的防控网格员,那乱七八糟的事可能就很多,难免情绪不好,情绪不好难免就影响工作。毕竟作为一个被封过1个月以上的普通群众,小哥知道这滋味不好受,也很容易情绪不好。

我觉得反躬自省也可以?毕竟陈丽萍是从一开始靠自己,到后面靠制度、靠群众才打造出了“华丰样本”,这个工作方式的转变,背后一定有反躬自省。

我觉得调试心态也行?毕竟陈丽萍作为局长,更关心的可能是税收工作,一开始来做网格员不管是自愿还是不自愿,其实心态上不会做得很好,可做得久了才知道没有安全的经营环境就没有稳定的税收,她就能沉下心来做好防控工作了。

好了,就打这三个样吧,大家应该能感受到,事迹是客观的,但嘴巴是主观的,我们对事迹进行提取加工,是可以把案例和论证点结合起来的。

事务是充满联系的,嘴巴是可以扯淡的,就像我们上学的时候,老师不管讲什么,最后都能归结到要好好学习上。老板开会,不管什么主题的会议最后都能总结为今天睡地板明天当老板,要多加班想加班主动加班上。

好了,那咱们开始扯淡了,上才艺:

我认为最重要的两项分别是控制情绪和反躬自省,具体理由阐述如下:

首先是 控制情绪 。我们平常在生活工作过程当中,不可避免地会遇到很多问题,进而产生很多负面情绪,这些负面情绪积攒到一定程度,一方面会让我们变得不理智,容易出错;另一方面也会影响到他人,影响团队和工作环境的和谐。这样的话,无论是个人和他人对我们自身的评价都会较低,不利于个人提升修养。

这让我想到了云南丽江市税务局局长陈丽萍,她作为局领导主动请缨到当地的一个市场做防控网格员。我们知道瑞丽位于边区,三面紧邻缅甸,这个市场人口多又杂乱,工作强度非常大。每天陈丽萍都要起早贪黑地做核酸、检查核酸,封控时做好宣传、物资调配等工作。可是她发现,即使自己已经尽心尽力,还是有很多人不配合工作,有不做核酸的、封控期偷偷溜弯的等等,让她很头疼。慢慢地她的情绪越来越差,越来越没有耐心,随之而来的是工作也陷入了恶性循环,群众的配合度越来越低,同事们也躲得她远远地。直到有一次她偷偷听到有群众评价她“这个女领导太凶了,管我们像管犯人一样”,她才明白自己犯了什么错误,认识到情绪管理的重要性。于是阳光热情耐心地她又回来了,群众感受到也给与了积极回应,对她的评价改变了,工作变得更好开展了,她自己的价值感也更强了。我想这件小事足以表明,控制情绪对我们做好修身和工作的重要性。

其次是 反躬自省 。孔子说吾日三省吾身,圣人尚且如此,更何况是我们普通人。每个人都会犯错,但是绝大部分错误如果我们不能静下心来自省的话,是不会发现的,自然也谈不上改正进步,也就提升不了修养。

同样是陈丽萍,那次事件以后她就明白,如果不是听到群众指出自己的问题,可能自己做的越多错的越多,但不能总是指望别人提出来,加强自省才是提升修养、改进自身的正途。后来陈丽萍就发现防控工作又出现了瓶颈,每天的事都处理不完处理不好,她为此经常自省,是自己不够努力么?不是的,每天至少工作10个小时已经尽自己所能了。是不够上心么?不是的,她真切感受到了这份工作的价值和群众的需要,有在尽心尽力想办法。对了,就是太过依靠自己和个人能力,是无法胜任这个长期艰巨的工作的,要依靠组织、依靠制度、依靠群众。为此,她组织居民党员、小区业主、热心群众等成立“红色抗疫联盟”,创建了党群共管、群众自治的网格管理模式,构筑疫情防控的“红色屏障”,成功打造了党建引领疫情防控的“华丰样本”。这就是反躬自省的魅力,它不仅能改善工作,更能让一个人的修养、格局、认知得到升华。

好了伙伴们,注意看,这个答题里只有论证没有对策。这是考虑到时间关系,论证讲的太多了,也就没必要再说对策了,题目的问法也只是让我们说理由。

其实咱们完全可以用第一个案例来论证控制情绪、反躬自省两个点,只不过为了示范咱们就用了两个案例分别论证,这些不同答法大家灵活使用就好,不用纠结。

好了,下一期,咱们接着用这个案例来答一道2022国考结构化小组的漫画题,争取一个案例通。
2022-01-05T16:03 评论了 Luluo9060 创建的话题 › 地表最强——税务结构化小组高分万字面经
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这一期我们来看看这个人物案例如何在故事题中应用。

万能税务案例在故事题当中的应用

伙伴们,接上一期,我们要利用陈丽萍这个人物案例讲好一个故事,答好结构化小组的第一题。

先回顾下题目:

2022年3月9日税务系统面试真题

1. 清澈的爱,只为中国,请党放心,强国有我,2021年有很多令人感动的中国声音、中国瞬间、中国故事,请以《2021我为谁而流泪》为题,讲一个让你感动的故事并展开阐述。

讲故事前咱们要明晰下自己的目的,第一是按照题目要求得让人流泪,所以我们就得从零散的素材中找到泪点。

可能那个老人的感谢信有点沾边,我们可以改编它或者干脆自己编一个具体的催人泪下的事迹,而其实能让人流泪,那一定意味着有明显的的剧情矛盾,流水账可不会让人流泪。

第二个目的就是我们得有启示意义,并且最好具体一点。素材中只是有为民服务忠诚担当的启示意义,小哥要把它改一下,我注意到了两个点:

一个是陈丽萍是丽江市税务局的一把手,这可以形成一个点,就是领导干部的带头作用具有很强的示范作用,重要工作一定要先抓好这些关键少数,剧情就是本身税务局的干部对疫情防控不上心,觉得不是自己的本职工作,但看到局长的付出后他们被感动了,影响了更多人。

一个是成立了“红色抗疫联盟”,创建了党群共管、群众自治的网格管理模式,构筑疫情防控的“红色屏障”。这个也可以拿来说,就是陈丽萍发现疫情防控这项艰巨长期的工作,不能仅仅靠个人,一定要形成制度、依靠群众。

我们看着两点启示意义就具体很多,也显得不那么假大空了,算得上亮点。

咱们就把这个故事讲一下,上才艺,给我哭:

开始作答:我讲的故事题目是2021我为谁流泪。

2021年的泪水,我为一位女税务干部流泪,她不仅感动了我更启发了我,她不仅有大无畏的挺身而出,还有面对问题的睿智聪敏。

这位女税务干部叫陈丽萍,2021年时任云南省丽江市税务局党组书记、局长。我们知道,丽江市三面与缅甸接壤、“城连城、村连村,田挨着田,没有天然屏障”的边城,成为疫情防控中守住祖国西南边关的第一道防线。

数次按下暂停键,小城经济遭到冲击,陈丽萍意识到,无论是出于对人民负责还是保证经济运行的稳定,搞好疫情防控是头等大事,但一些税务干部还不能意识到这点,觉得疫情防控不是自己的本职工作,参与的积极性并不高。为此,陈丽萍身先士卒请缨成为一名疫情防控网格员,并且负责的是一块特殊的区域——瑞丽华丰市场,这是一个集居民住户、商铺为一体的大型市场,有几百个住户,1500余户商铺,3200多人,外地人口多,缅籍人员多,人员构成复杂,疫情防控难度非常大。为此,陈丽萍不仅将办公室搬到了市场,连晚上休息地家也般了过去。

一天晚上是暴雨天气,忙碌了一天的陈丽萍刚准备躺在值班室的小床上休息一会,接到了一个老人的电话,老人叫王欣宏,是在市场居住的独居老人,有高血压,晚上血压居高不下常备药又吃完了,情急之下给网格员打了电话求助。当时正值市场封控居家隔离,天气又不好,陈丽萍接到电话后二话没说穿起防护服,开车跑了十几个药店,才找到一家还在营业的,买了药给老人送过去,并反复询问老人是不是需要就医,老人说没事吃点药就好了。

回去后陈丽萍怎么也放心不下,翻来覆去睡不着觉,一个小时后,她又给老人打电话问问情况如何,老人吭哧着说好一些了没事,让陈丽萍早点休息。陈丽萍听得出来老人状况并不好,只是怕麻烦网格员,她在一次起身,联系医院,去老人家中反复劝说接走送医。到医院检查后,医生说幸亏及时送医了,当时的情况其实是很严重的。之后,在知道老人独居在此后,陈丽萍经常来看望他,连出院回去都是她自己亲自去的,老人知道陈丽萍的身份后泪如雨下,感叹即使是亲人也不过如此,人民的好干部胜似亲人,为此,他专门向丽江市税务局写了一些封感谢信。

也正是这封感谢信,让丽江税务局更多干部知道了陈丽萍的事迹,而这件事也只不过是她作为网格员期间的一件很平常的小事。于是,越来越到地税务干部受到领导的感染,主动自发地加入到各个疫情防控工作中。

也随着越来越多人加入、越来越多这种类似小事的发生,让陈丽萍意识到,疫情防控长期艰巨,不能仅仅靠党员的个人能力和牺牲,还是要结成最广泛的统一阵线,依靠制度和群众。为此,她组织居民党员、小区业主、热心群众等成立“红色抗疫联盟”,创建了党群共管、群众自治的网格管理模式,构筑疫情防控的“红色屏障”,成功打造了党建引领疫情防控的“华丰样本”。

这就是今天我要讲的故事,陈丽萍的事迹不仅感动了我,也启迪了我。 困难面前,党员干部的宗旨初心对群众来说是奉献牺牲,对我们自身而言只是底色初心 。不仅仅不如此, 面对长期艰巨地困难,我们一定要抓好关键少数的示范引领作用,点亮一个人照亮一大片 ;还要 学会依靠制度和群众,将这一大片的力量能发挥出最大合力

好了,故事可能不够感人,因为真正想催人泪下确实要有真正地牺牲,可我们这个实际还谈不上真正地牺牲,再加上小哥也不喜欢刻意煽情,所以比较平时,没让你哭出来,对不起。

启示是最后又单独梳理出来予以强调,达到升华故事的最终目的。

而我们想让每个故事都能有剧情有启示,要做的就是首先要善于从素材当中找到启示点,就是要有目的的讲故事,然后为了能突出这个启示点,咱们就得适当改编。

别存在心理负担,大胆一点,哪个宣传稿又没有合理加工的成分在呢?
2022-01-04T22:54 评论了 Luluo9060 创建的话题 › 地表最强——税务结构化小组高分万字面经
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四、结构化小组各主要题型答题方法

第一题


第一题一般都是怎么看的题目,咱们前面也说了,主要是选择阐释、漫画、要素等。

这里小哥准备用一个万能案例通关几个题型,让大家能够get到对于第一题而言, 一个高级、小众的案例是有多么重要

另外就是再通过真题了解下 万能的税务专业知识 的应用。

也就是说,这个题型我们掌握好两个万能——素材和税务专业知识就好。

接下来咱们复制下我公号的文章就好~

这是结构化小组面试高分系列的几期,是一个系列,在公号首发,我觉得会更详细,需要的童靴可以去公号看。

第一步我们先学会如何整理加工、以及讲述案例。

毕竟案例的使用,不是说能讲出来考官就给高分,如何积累、如何更高级地讲述才是更重要的。

先来通过一道故事题看看如何整理加工、讲述:




故事题该如何讲好一个枯燥的故事?


伙伴们,这期我们要聊的是结构化小组第一题当中简单但不容易出亮点的故事题。

先来看下题目了解下题型:

2022年3月9日税务系统面试真题(7号公路精修版)

1. 清澈的爱,只为中国,请党放心,强国有我,2021年有很多令人感动的中国声音、中国瞬间、中国故事,请以《2021我为谁而流泪》为题,讲一个让你感动的故事并展开阐述。



这种题大概就是这样,有的会叠加串词,就是给我们或者选几个关键词串成一句话,让我们讲个故事,反正就是讲故事。

正因为题目要求是讲故事,所以咱们说它是简单的,因为故事这个东西概念太广泛了,就像我们小时候老师每天让写的日记一样:

咱们好好写个出行日记也算是个故事,连续10篇写每天干了什么的流水账那也算十个故事。

还有小哥每天给儿子讲的睡前故事,全是我编的,跟咱们现在看的东西一样已经成为系列了。他喜欢北极熊,那北极熊就是这个系列的主人公。我要是心情好,或者今天儿子犯了什么错误,那我就把要如何正确做融入到故事了,再加点剧情矛盾,也是个不错的故事。

我要是心情不好,那就是应付敷衍了,就说说今天北极熊干了啥,刷牙、洗脸、上班、下班、睡觉,纯属流水账没啥剧情矛盾,这不是给儿子催眠,是给自己催眠。

更何况,大家肯定积累了很多优秀典型人物,尤其是税务的,这些都可以改编为故事。

因此,无论是现编还是利用素材,我们每个考生基本上都能讲出来故事,相比于其它题目可能没思路无话可说,这种故事题确实很简单。

但实际上这种题又很难,因为咱们面试不是为了跟别人一样拿个平均分,而是要脱颖而出适配选拔性考试的特点,题简单大家都会讲,但是如何能讲出亮点让自己讲的更好,这就需要琢磨了。

对此呢,小哥给大家两个建议,一般能做到这两点,它就算得上个好故事,而这两点其实就在上面小哥说的睡前故事里了,咱们具体来说下。

1. 要有剧情矛盾。 比如说今天我们的睡前故事是北极熊钓鱼,没有矛盾的讲法就是,北极熊和包包块要去钓鱼,这里简单介绍下副主人公啊,包包块是我儿子给自己起的名,并且钦点为每集的副主人公。好他们钓鱼,准备东西,坐公交车,然后开始钓,北极熊钓了几条,包包块钓了几点,最后他们开心地吃了烤鱼回家了。

这就属于应付敷衍的流水账故事,没有矛盾,就不勾人,就没有爽点。

所以咱们得给他创造矛盾,比如说路上鱼竿丢了,他们就得现场自制鱼竿;比如说他们鱼饵不行钓不上鱼,那就学会请教别人,然后牛伯伯马爷爷松鼠哥哥分别给出了不同的建议,他们经过实践发现了这里的鱼最喜欢吃的鱼饵是什么,最后钓了很多鱼。

一般我这么讲,包包块的精神就特别集中,跟流水账不是一回事,我儿子这么大谱都能被矛盾勾住,考官也一样。

2. 要有升华启示。 任何一个好故事,它都得有想要传播的思想、理念,就是通过故事告诉我们做人做事的道理。

这方面小哥就得吐槽一下我们小时候听得不少的童话故事了,这就不够正能量,比如说灰姑娘的故事,这告诉我们什么道理,小哥自己理解的是:女孩子必须要有漂亮的打扮才能吸引住王子,而那个漂亮的水晶鞋,还是仙女送她的。所以女孩子要多学会打扮多依靠外力,你看多不正能量。

但既然灰姑娘的故事能广为流传,一定是有可取之处的,那就是她的爽点足够,灰姑娘遇到的矛盾太大了,又穷又没有亲妈,还受两个姐姐的欺负,最终屌丝逆袭翻天,剧本核心跟现在的爽文差不多的,所以人家是第一点剧情矛盾上做得好。

那回到小哥的睡前故事,我好好讲故事的目的,一定是借着故事来引导儿子养成良好的行为习惯,鱼竿路上丢了自制鱼竿是想告诉他不要粗心大意;遇见困难不要放弃而是要想办法解决;鱼饵不好用听取他人建议是要告诉他实践是检验的唯一办法,还要具体问题具体分析。

好理论讲完咱们就得来实践了,我先给大家一个税务先进人物的案例,只不过比较流水账:

2021年,西南边境小城瑞丽会因为疫情而引人关注。新冠肺炎疫情发生以来,三面与缅甸接壤、“城连城、村连村,田挨着田,没有天然屏障”的边城,成为疫情防控中守住祖国西南边关的第一道防线。

数次按下暂停键,小城经济遭到冲击,群众生活受到严重影响。当时担任国家税务总局瑞丽市税务局党委书记、局长的陈丽萍,就是这样一位把群众的困难当成自己的困难、把群众当亲人的基层税务干部。

一天,下着滂沱大雨,一位即将退休的税务干部为居民送生活物资。他一手撑伞,一手拎着沉甸甸的蔬菜。积水没过了小腿,身上的制服全部湿透,陈丽萍赶紧跑去接过这位干部手中的伞。一个个冒雨为群众送生活物资的场景让她深受感动,她把相关照片发到全局工作群,并留言:“正是无数个这样的‘撑伞人’,才换来了群众的安居乐业。”

新冠肺炎疫情发生后,瑞丽市税务局在做好税收工作之外,疫情防控成为局里的重要任务。

瑞丽华丰市场是一个集居民住户、商铺为一体的大型市场,有几百个住户,1500余户商铺,人口3200余人,外地人口多,缅籍人员多,人员构成复杂,疫情防控难度可想而知。陈丽萍将防控“指挥所”设在市场,把“为民服务办公桌”搬进责任区。她每天早早来到“指挥所”,为群众解决居家隔离期间的各种问题。

2021年3月,她组织居民党员、小区业主、热心群众等成立“红色抗疫联盟”,创建了党群共管、群众自治的网格管理模式,构筑疫情防控的“红色屏障”,成功打造了党建引领疫情防控的“华丰样本”。

群众认可是最大的褒奖

“我是住在华丰N3—13号的住户,今年3月瑞丽封着城,我突然生病,华丰的网格员把我送去医院保住了命,感谢为我们服务的所有工作人员,感谢中国共产党……”今年3月28日,陈丽萍收到华丰社区一位老人的感谢信。

写信的老人叫王新宏,是一位独居老人,患有高血压等疾病,3月22日深夜,老人的血压居高不下,常备药已吃完,情急之中老人打电话给网格员。10分钟后,穿着防护服的陈丽萍和同事来到老人家,把老人送到医院及时救治。

陈丽萍把这封饱含真情的感谢信转到瑞丽市税务局的工作群,她说,群众的认可就是对我们工作的最大褒奖。

这份褒奖的背后,是高温下陈丽萍穿着密不透风的防护服运送防疫和生活物资,是她发动干部捐款为社区群众购买中秋月饼,是深夜她想方设法给婴儿送去奶粉……


好内容有点多有点散,是个没有整理过的素材。小哥觉得,如果在考场上能想到这个人物,本身就已经取得了先发优势,因为确实是跟题目主题“流泪”是有较强联系的。

但如果我们答题只是把上述内容整理下去答,那就是暴殄天物好,白菜被猪拱了,因为一是泪点不够,二是升华启示有些假大空,只能说这是一个为民服务的好干部。

那接下来就是小哥的作业了,我希望大家能吃透且改编下这个人物,讲出一个又有泪点又有现实启示意义的好故事,条件是鼓励允许大家大胆改编,反正考官可能不知道这个人,知道这个人也不是很清楚了解具体事迹,只要我们考的不是云南税务胆子就大一点。

希望大家能认真完成一下这个作业,因为不仅下期小哥要将我改编的故事,下下期我们还要把这个故事给用到2022年国考税务三道真题上,这可以证明吃透素材、万能素材的作用。
2022-01-04T22:47 评论了 Luluo9060 创建的话题 › 地表最强——税务结构化小组高分万字面经
3、题目很开放

由于到现在为止还没有放题目,大家可能还没有直观认知,咱们放两个典型题目看一下:

例一:

2021年3月31日税  务系  统面试真题

1. 十三五期间发生了很多大事,但也有很多民生小事值得关注,比如垃圾分类、清洁能源等等,请结合身边所见所闻,谈一谈这期间发生的一些其它民生小事,并选择其中一个进行阐述。

例二:

2021年3月30日税  务系  统面试真题

2.建当百年之际,某单位要开展光辉税月宣传活动,拍摄一个专题宣传片,展现一代一代税务人的发展历程和奋斗精神,更好地引导青年税务人,如果交由你负责,你以为最关键的环节有哪些?

例三:

2021年3月20日海 关 面试题

3.监管部门推行企业经营积分审核制度,有个企业由于违规经营导致积分不够,可能影响到下个季度公司运营,该企业负责人找到了你单位,情绪非常激动,表示企业要经营不下去了,企业员工也群情激愤,引来了群众围观,你是工作人员,你怎么解决这个问题?请现场模拟。(下一位考生扮演企业负责人,两个人进行互动模拟)

还是很开放挺新颖的吧?这就是命题人在客观设置上故意这么做的,为什么?为我们考虑呀!

三人一同作答,如果不够开放,还像结构化典型题型一样,很容易导致内容雷同,那后后两个人尴尬不尴尬呢?到底是英雄所见略同还是抄袭?点评回应还要个毛线?

既然客观环境已经改变,命题人又是为我们考虑,我们也要懂事:

自己的主观答题内容一定也要差异化!

如此,我们的作答才能引起考官兴趣,点评回应才能有话说。

这个逻辑还是紧密的,差异化是一定要有的,这就给我们的备考提出了新的要求: 既要学好,还要学的不一样。

这届考生真的难,没得学还得学不一样的。

由此也提醒大家,大机构的授课与差异化是天然冲突的,很好理解,因为它的那套东西就是再好,也是很多考生都在学的一套,机构越大,跟你同质化的就越多,这很容易出现考场碰上雷同撞雷,很尴尬。

因此,我们在学习时要留心眼,在所学基础上自己要做更多努力个性化、差异化,只有这样才算有用,否则很容易沦为炮灰。

关于具体如何差异化,我们后面通过例题具体说,绝对够小众。
2022-01-04T22:43 评论了 Luluo9060 创建的话题 › 地表最强——税务结构化小组高分万字面经
2、形式很重要

在分享结构化时小哥就专门强调形式的重要性,一句话概括: 形式好是高分的必要条件,形式好内容一般也能拿个中上等分数,形式不好内容再好也拿不了高分。

这句话不是随便推敲的,是跟很多考官交流探讨过,是十几个90+同学实践检验的。

而结构化小组中,形式会更重要。好几个考官跟我聊时提到一个小细节:

如果上一个考生形式好,声音大,而下一个考生形式不好,会给考官留下比较强烈的对比和印象,导致后一名考生考官给他打的分数会低于他的实际水平。

这很容易理解,大部分考官是感性而不是理性的,一对比就让感觉左右分数了。而这个对比效应在结构化小组中会放大好几倍:

因为你们是在一起答题, 结构化还是时间的前后对比,而现在则是空间的横向对比

试想一下,你身旁的2组B考生,对,他就在你的身旁,他正在答题:声音洪亮、面带微笑、语言流畅,充满积极感。

而你,对,你不是A考生,是C考生,他答完我们马上就要答——是需要无缝对接的,我们则是:眼神怯懦、声音小且不流畅、面无表情,又丧又僵硬。

考官是什么感觉?他们正在享受云端,忽然就被你带回枯燥无味的考场,如果你是考官会怎么打分?

反过来,如果B考生是反面案例,到我们则充满积极感,那昏昏欲睡的考官可能就会被你吵醒,重新有了点兴趣。

所以形式很重要,很重要,很重要!

好了,强调完了,我作为分享者

该尽的责任已经尽过了。

那什么是好的形式呢?

声音洪亮、语言流畅、保持笑容和眼神交流等等,总之就是要营造出积极感。
2022-01-04T22:43 评论了 Luluo9060 创建的话题 › 地表最强——税务结构化小组高分万字面经
目前采取结构化小组的考试还是太少 ,也就国考税务系统、海南2019年刚推行,2019国考部分部委、2020年部分省考的省直系统试行,这种低频率的考试让大机构很难有动力去重新教研。

因为从教研到对讲师进行再培训到编发新资料,耗费还是很大的,但收益很小——考试太少,且我就稍微改改学生也不识货。不用听他们的宣传有多么针对结构化小组,我们自己思考下就能明白,大家都是用脚投票的。

大家不要低估教研成本,实际上,如果用心负责教研的话,在PPT上改一个字都需要佐证、思考、实践很久,作为一个新陈代谢旺盛的教研者,御用TONY每次都要帮我纠白头发。

小机构更是如此,教研薄弱,很多都没有教研,只有签约的专职和兼职师资,有课就来上,好不容易教研点东西考试又那么少,不够成本。

这就是我们的困境,想学都不知道哪里学。

没关系,这不小哥就来了么,我对自己对结构化小组的认知还是自信的,也是经得起实践检验的。
2022-01-04T22:41 评论了 Luluo9060 创建的话题 › 地表最强——税务结构化小组高分万字面经
①很多经典题型不再出现 ,如综分现象题、应急应变题、传统组织管理题、人际沟通题目,已经很少出现或不出现,替代的则是很多新题型或者变种题型;

②点评回应虽有一些方法技巧 ,但更重要的还是看反应和能力,就像无领导小组讨论的自由讨论环节,培训虽能有帮助,但更多的要看灵活应变,因为你永远不知道你的zhu队友下一句会放什么惊天大pi;

③对讲师的授课要求更高 。以往结构化面试,整体都很成熟,照本宣科就行了,但结构化小组确实更考察能力,需要讲师对每个学生关注,培养他的答题个性。

因此,在选择备考方式上,跟以往的结构化面试是有很大不同的。但很遗憾,至少目前为止,整个公考面试培训行业对此还不够重视,并没有足够让我们参考学习的内容出现:

我们想自学,网上连能把结构化小组流程详细说清的都很少,教材更是没有,至少我还没发现过;

我们去报课,接受的很可能还是结构化面试那一套,还在大讲特讲已经不怎么考的综合分析现象题和传统组织管理题等老旧题型。

2018年国考各大机构临考前紧急召回税务系统学员就是充分佐证:明明2017国考海南国税已经全系统推行,大概率2018会全系统推行,当时我都喊了半个月狼来了,但所有机构选择无视,依然结构化,这才有了紧急召回。

如果说这起事件跟预判和信息获取有关还可以理解,那已经在2018、2019、2020、2021年国考推行四年的结构化小组,目前我了解到的信息是:

教研授课依然是换汤不换药,还按照结构化思路去授课。

这个困境其实不难理解:
2022-01-04T22:35 评论了 Luluo9060 创建的话题 › 地表最强——税务结构化小组高分万字面经
二、关于结构化小组的一些思考

1、结构化小组跟结构化差别很大

首先我们要了解为什么要向结构化小组改革,根本原因就是当前结构化的培训化、模板化已经影响到考察能力这条红线了,虽然官方通过不同渠道发声要打压培训、模板套路,但整个培训行业和绝大部分考生依然听而不闻,效果不明显。

山不动人动,那就改面试形式吧。

结构化很容易套路这句话没问题吧,已经是共识;

无领导小组又对考官和考生的要求很高——来一颗老鼠屎整锅粥都得坏,很看运气,不够公平,因此部委喜欢用无领导;

那就两者综合下,从一对多变成多对多,改变题目增加开放性,大幅增加思考时间,限制答题时间,增设点评回应环节。这一切都为了:

给我们充分时间思考,是真正的思考而不是以往一分钟思考时间只能拿套路应付,说出点你的真正想法,形成千人千面,达到真正考察能力选拔人才的目的。

当然,这是组织者一厢情愿的想法,虽然不可能全部达成效果,但确实给我们的备考方向带来了变化,那到底带来了哪些影响呢:
2022-01-04T22:35 评论了 Luluo9060 创建的话题 › 地表最强——税务结构化小组高分万字面经
②回应

A点评完后,BC分别回应,以此类推,每人2分钟;四人组也是一样,反正谁点评你,我们按照被点评顺序依次回应点评考生。

回应时,正常答题礼仪就是先感谢考生点评,然后对考生提出的问题进行一一回应。

这个回应,大概包括两种情况:

一是被别人揪住小辫子了,就是别人提的意见确实直切要害,其中审题不清是最典型最要命的。那我们就得大方承认,然后要做的就是把坑填上,完善完善,就是说我们把自己的补充完善给趁机说出来。

另一种就是其实没被揪住,可能是他没能理解,或是他没听清。那我们就得心平气和地给他人解释解释我们这么说的原因了,这考察的是讲话的清晰能力,即你能不能get到他智障的那个点,然后用他能理解的逻辑回应解释,或者他理解不理解无所谓,考官能理解就好。

当然,以上只是一些通常情况,具体要因题而异因人而异,非常考察反应能力,很反套路,还是要通过多练习来提升。

以上就是结构化小组的大概流程和要点,那根据这些内容小哥总结出以下要点或思考:
2022-01-04T22:34 评论了 Luluo9060 创建的话题 › 地表最强——税务结构化小组高分万字面经
①点评

点评就是在2分钟时间内,对其它两位考生的所有答题进行点评,它既包括你对他答题整体感觉的评价——主要是形式和思维方式上,如语言规范、思维深刻、注意细节等,还有对三道题目所答的具体点评——第一道题哪里好哪里不好,第二道题又如何,第三题又如何;

因此,点评可以用两个4字词概括: 有总有分,有褒有贬

很好理解对吧,关键就在于有褒有贬:

有的同学点评全是好话,觉得要维持塑料考友友谊,讲的虚情假意,这种情况很少,主要是不了解点评原则,以为不能说不好的;

有的同学点评也全是好话,这是有两三个同学给我反映的,他们觉得自己场上发挥不错,而他们组员的点评也很简单:我觉得A号考生确实讲得很好,非常值得我去学习,点评结束。

这是能力不足和投降心理呀,哪有尽善尽美的答题呢?且新规则要求必须在点评中提出一个质疑性问题呀,肯定扣分。

有的同学点评基本全是坏话,把别人说的啥不是,其实他们的动机也简单:一是批评他人彰显自己发现问题能力;二是以此打压对方;

如果别人确实答得不好而你发现问题的能力又强,还能部分理解,但更多的则是:批评质疑说的又不到点上,有些极端,为了批评而批评;

对于这样的猪队友,只能用~来定义,如果他还是培训过的,那就是一群~。

首先,我们的组员很可能跟我们并不是岗位竞争对手,打压他也没有任何意义,就同无领导讨论的猪队友一样,杠精始终带队全团皆灭;

相反组内良好互动,尊重、提出客观意见,有利于整组的档次分数提升。

2019海南省考有一组就是这样,两朵姐妹花

是我们的同学,还有一个路人男孩考友,两个姐妹花实力很强,把男生也带着,点评时很尊重,提的问题也不刁钻,结果两个女孩分很高,男生也被带到了中上等,但这个分数跟这个男生的水平应该是不对等的,因为事后他专门找到两个女孩感谢。

我想这个感谢不是因为美色所诱,毕竟没有要微信,更多的是组内和谐带来的皆大欢喜。

其次,为了批评而批评,伤敌一千自损八百,会给考官留下攻击性过强、不够客观的印象。在2018年国考,整个结构化小组还不成熟时,海南国税的考官甚至有人认为点评就不该有批评只该有肯定,这当然是极端的极少数,但也能侧面证明,攻击性太强足够令人不喜。

所以我们的点评还需保持中国人的优秀传统,采用先扬后抑的节奏,该肯定的肯定,该找茬的找茬。

那么什么是好的点评呢?一定是准确、用词恰当的点评。无论是肯定还是否定,你得说出个123来,讲的平和又不卑不亢,让人听上去心服口服,这就是好的点评。

这其中的关键就是这123,意思就是我们在实操中,你肯定别人或是否定别人,得拿出证据来,再有自己的解决方法,那就最好不过了。

至于123怎么具体说,咱们专门分析。
2022-01-04T22:33 评论了 Luluo9060 创建的话题 › 地表最强——税务结构化小组高分万字面经
4、点评与回应

三人一组的话:就是ABC三人都答完题后,A先点评B、C答题内容各2分钟,B、C分别回应各2分钟;然后是B点评C、A,C、A分别回应;最后是C点评A、B,A、B分别回应;

四人一组比较复杂,得集中注意力别搞错,有点像酒桌游戏过7:

ABCD四人都答完题后,D先点评B、C答题内容各2分钟,B、C分别回应各2分钟;然后是A点评C、D,C、D分别回应;B点评D、A,D、A分别回应; 最后是C点评A、B,A、B分别回应。

看出规律了么,即点评是把自己的下一个人隔过去,只需点评2位,毕竟这已经够乱了,再点评三个人完全群魔乱舞。

关于四人一组点评规则也不兴杠,我先认怂,大家不妨这么练习,考场上认真看规则确定下,毕竟每年也在变。

以上是点评回应规则,那点评回应有哪些技巧和方法呢?

很多,但最好用的一定是通过大量练习得出的灵活应对能力,因为别人的回答怎么样那是要等他说出来我们才知道,他的好或者不好可能都是非常具体个性的。

那有没有一些通用的技巧方法呢?有的,这章我们先简单介绍下,待分析完各个题型后再细讨论。
2022-01-04T22:31 评论了 Luluo9060 创建的话题 › 地表最强——税务结构化小组高分万字面经
3、答题

进考场后,问好落座,考官会再说些话,然后进入正题。

答题时:

三人一组,ABC三人轮流答题,第一题A先答,然后BC,第二题B先,然后CA,第三题C先,然后AB。每人2分钟,期间没有人协调组织。

如果是4人一组,答题顺序则是:ABCD;BCDA;CDAB;是的,D没有首答权,但在点评时有先发权,下面细说。

注意:

①规则很重要。

答题开始后,考官就不再干涉,需要我们无缝对接,出现顺序乱了等问题也要自己解决,除非考官看不下去,否则是不介入的。

这就要求我们做到对规则非常熟悉,不能迷呀小迷妹,如果大家面对程序乱了陷入争辩或者集体无视,会影响整组打分;

②时间。

关于答题时间,是一直在改变探索的,如2019税务补录每道题作答时间改为3分钟,仅仅是这个信息很多同学和机构都没有注意到,因为面试人数很少且时间紧,参加培训的人很少。

但之后的2019海南省考则延续了之前的2分钟,2020国考税务系统又变为3分钟,当然,现在3分钟作答已经确定,甚至不再严格控制。

我们平常练习还是要有意识注意,尽量保持在2分40秒左右,避免2022国考计时又开始严格的突发状况出现。

实际上考场上每个人桌前会有个小钟,但海南是指针型的,基本没有什么用,因此,时间要靠自己把握,这也是为什么我说答题要答2分40秒左右,这是需要练习找感觉的。

③灵活。

如果你发现这道题前面的A考生跟你所答有重复点,怎么办?所以在思考时有planeB很重要,如果没有那就灵活应变:如果他的主要意思与你相同但讲得不好,我们就把它用更纯熟的技艺说一遍;如果他说的不错,我们要避其锋芒,将该点简单一提,而去侧重其它点。

如果我们发现这道题自己没有什么好想法,但前面的A考生答得想法不错,例如让我们组织一项活动,拿出一个有创意的方案,A的很有创意。

这样机会就来了,但机会同样是给有能力的人准备的,这个能力就是把A的想法进行抄袭、转化、完善,变成一个想法大体一致但方式和细节有所不同的回答,相信我,考官会对你们两个都挺满意,甚至对你更满意,因为会误认为你们俩刚好想到一起,但你讲的更好。

当然,没能力玩花了,那就得吃个重复雷同的亏了。所以抄袭山寨的风险和收益并存。

实际检验中,出现一些其它考生抄袭我们同学,我从他们嘴里听到的是,那些抄袭简直没有底线,改都懒得改,竟然成绩也不错,能沾他们的光拿个中上等分数。

当然说这个不是让大家有样学样这样抄,风险太大了,改改行不行?
2022-01-04T22:31 评论了 Luluo9060 创建的话题 › 地表最强——税务结构化小组高分万字面经
注意:

①候考室比较乱 。因为并非仅仅你们一组3个人在这个候考室,是很多组都在,大家时间不一,进进出出,会有干扰,做好心理准备,平日练习也不要选择过于清静的场所思考。

②规则很长要耐心读 。我们可能在备考中对于结构化小组的规则就很熟悉,今年你们面对这么长的规则,可能没有耐心或者认为没必要读完,这一定是错误的。

2018考场上出现很多不了解规则而在考场出糗的问题;

2019税务补录考场,规则上用加粗体标出提醒答题切忌假大空和套路,点评时至少要有一个质疑性问题、答题时间每道题改为3分钟等,所以,认真读完规则,剩余思考时间可能仅有12—13分钟,注意把握时间。

2020年国考考场,在规则和主考官开场致辞时,都强调要切忌假大空,注意团结。

结构化小组的形式还在逐步摸索改进,今年可能还会有变动,望大家注意看好规则的重要性呀。

③草稿纸与思考 。2017国考国税第一组,要求不能将候考室的草稿纸带入考场,但有考生私自带入,后面就默许大家都能带入,到2018年国考及以后,都是可以带入的。所以好好写好草稿,规整些,至少自己能看懂,不管写的是多是少,只要能起到帮你串起逻辑、能够起头的作用就好。

到考场后,桌上可能会有新的草稿纸也可能没有,做好准备就好,老草稿纸勤俭节约点。

④一定要打好差异化 。结构化小组将思考时间由每道题的1分钟左右改为3道题15分钟,不是题目难多少,而是对考生提出更高要求,就是想通过更多的思考时间让我们别用模板套路,答出点不一样的东西。

对我们而言,看到题目你必然会有些思路,到要考虑会不会这些内容别人也能想到,如果自己都觉得是,那要再思考了,答题雷同在考场上是很尴尬的,因此,要加上这么一个心理博弈。

当然,小哥说是这么说了,大家有没有精力做是另一回事了,只能说,能力有余的话,尽量考虑到这点。

⑤把握超时机会 。考场会经常出现思考时间已经到15分钟,但考场内的上一场还未结束的情形,那么引导员会要求我们封笔等待,但不要让自己的脑子等待,要继续转起来,想想怎么完善,想想有没有更多的角度方法。

⑥手表必带 。答题时我们八成是用不上手表,因为顾不上,但思考时则很必要,毕竟15分钟,且考场又很可能不提醒,带着手表掌握时间节奏就很必要。
2022-01-04T22:30 评论了 Luluo9060 创建的话题 › 地表最强——税务结构化小组高分万字面经
2、备考室思考

2018国考税务系统临考前搞突然袭击出了个面试公告,各大机构手忙脚乱打听完才确定这是要考结构化小组了。

但实际上官方公告并未明显透漏要更换面试形式,只是有个关键词的出现让大家反应过来,这个词就是“备考室”。

在以往结构化面试中,是没有备考室的,只有候考室和考场,备考室是结构化小组的特有流程,它意味着命题人的爱护和心疼——可以思考15分钟。

具体流程就是,你正在候考室大肆卖弄实施心理打压或者流鼻涕睡大觉,工作人员叫“第XXX组跟我走!”那就拿着笔走吧,先到备考室。

备考室一般是个比较大的教室,不止你们一组人,其它小考场的考生也会汇聚到这里,我们找到位置坐下,桌上会有题签,也就是规则和题目,还有草稿纸和笔(最好拿着自己的笔,考场上这种细节工作人员出现疏忽的情况很多),时间共计15分钟,让我们思考列答题提纲,有的会在12分钟时提醒有的不提醒。

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